Chính sách đổi trả hàng

1. Điều kiện đổi trả

3RTECH nhận đổi trả hàng trong các trường hợp:

• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm không đúng mô tả trên website, không đúng chủng loại hoặc mẫu mã đã đặt.
• Giao thiếu số lượng, thiếu phụ kiện so với đơn hàng.
• Bao bì, thân máy bị rách, móp, bể vỡ khi nhận hàng.
• Trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng, nếu không vừa ý, quý khách có thể yêu cầu đổi sản phẩm khác (sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng).

2. Cách đổi trả

• Báo cho 3RTECH tình trạng đơn hàng và lý do đổi trả qua điện thoại/Zalo 0933 960 585 hoặc email cskh.3rvietnam@gmail.com.
• Gửi hàng về địa chỉ 3RTECH. Sau khi nhận, 3RTECH kiểm tra điều kiện đổi trả (hàng còn nguyên vẹn, còn tem nhà sản xuất) và báo kết quả cho quý khách.
• Đổi trả theo nhu cầu của quý khách (không do lỗi sản phẩm hay lỗi giao hàng): quý khách chịu phí vận chuyển lượt gửi trả.