Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích thu thập thông tin
- Xử lý đơn hàng: xác nhận, giao hàng, thanh toán, xuất hoá đơn.
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ bảo hành và giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng.
2. Thông tin thu thập
Khi đặt hàng, quý khách cung cấp họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và ghi chú (tên công ty, mã số thuế, email nếu cần hoá đơn VAT). Website không yêu cầu tạo tài khoản và không lưu thông tin thẻ thanh toán.
3. Thời gian lưu trữ
Thông tin đơn hàng được lưu cho đến khi quý khách yêu cầu xoá, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ chứng từ.
4. Ai được tiếp cận thông tin
- Nhân viên 3RTECH phụ trách bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Đơn vị vận chuyển: chỉ nhận tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
3RTECH không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bên khác ngoài các trường hợp trên.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty Cổ phần 3R Việt Nam – Mã số doanh nghiệp 0318589901. Địa chỉ: Lầu 2, Số 52 Trần Văn Danh, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh. Email: cskh.3rvietnam@gmail.com. Hotline: 0933 960 585.
6. Xem, sửa, xoá thông tin và khiếu nại
Quý khách gọi 0933 960 585 hoặc gửi email cskh.3rvietnam@gmail.com để xem, sửa, xoá thông tin cá nhân hoặc khiếu nại việc thông tin bị dùng sai mục đích. 3RTECH phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
